W dniu dzisiejszym (7 maja 2012r) byłam umówiona na masaż o godz. 13 i... od początku był problem.
Na wstępie usłyszałam, że muszę poczekać. Niestety trudno było określić dokładny czas ponieważ szefowa tego miejsca ustala harmonogram w mało profesjonalny sposób - 4 osoby umówione na tą samą godzinę, a obsługują 2 kosmetyczki.
Wyszłam z tzw. studia urody i wróciłam o godz. 14. Po godzinie oczekiwania zostałam zaproszona do mini-pomieszczenia i jakie było moje zdziwienie.... miałam się położyć na ręczniku, który leżał chyba tydzień. NA moją prośbę o jednorazowy ręcznik uzyskałam odpowiedź... „nie ma”.
Personel zgłasza szefowej braki, ale ona nie reaguje na te informacje!!!!
W dobie XXI wieku nie ma w takim miejscu ręczników jednorazowych???!!!!
Uważam, że ze strony osoby prowadzącej tzw. „studio urody Sistar” jest to poważne niedbalstwo, ignorancja podstawowych zasad higieny oraz arogancja w stosunku do klientów.
Próbowałam się dodzwonić do szefowej... niestety nie odbiera połączeń.
Mam wykupione 4 masaże, wykorzystałam 1 (na jednorazowym ręczniku), pozostały jeszcze 3... lecz ja już nie skorzystam. Oczekuję zwrotu całej zapłaconej kwoty – przecież dzisiaj straciłam 2 godz. i nie mogłam skorzystać z masażu (1 godz. oczekiwania, 1 godzina na dojazd i powrót).
NIE POLECAM!!!
PORAŻKA !!!
Musiałam zaznaczyć gwiazdkę - tam powinien być WIELKI MINUS

Niestety koszmar, już zaraz po wejściu kazano mi czekać nie pytając o nazwisko i na co jestem umówiona, po 10 minutach podeszła pani od rzęs pytając o nazwisko (sama się na wejściu przedstawiłam bo zdziwiło mnie brak zainteresowania) - okazało się, że nie jestem nigdzie wpisana, ale mam poczekać. W między czasie pracownica rozmawiała ze swoją koleżanką o tym, ze liczy na to że następna klientka do niej nie przyjdzie i jak tylko ktokolwiek przechodził obok drzwi (tam jest krzesełko dla czekających) załamywała się narzekając że ma pecha - czytaj "klientka zło konieczne". Cieszyłam się, ze nie ona mnie będzie pielęgnować (czułabym się jak niechciany gość). Niestety kosmetyczka tez mnie zawiodła. Począwszy od tego, ze gabinet był nie zamknięty - trochę prywatności się należy. Ciągle wychodziła, ktoś ciągle po coś przychodził - a gabinet malutki więc czułam się jak sardynka, gdy ktoś jeszcze tam był. Sam zabieg był słaby - mikrodermabrazja - miałam nie raz i o złuszczaniu nie było mowy, albo głowica - dysza zużyta abo tak stary sprzęt. Doradziła mi oczyszczanie manualne ale nie tym razem bo nie ma czasu (chyba powinni uwzględnić dodatkowe zabiegi ustalając czas zabiegu) - poza tym, obecnie odeszło się już od manualnego bo mikrodermabrazja oczyszcza skórę jeśli zrobi się kilka zabiegów - a jestem skłonna na te zabiegi - tyle że nie tam. Nałożyła jakąś maskę na koniec (zero masażu) nie pytając czy nie jestem na coś uczulona, i niestety okazało się że nałożyła z czymś na co jestem uczulona (albo jakiś bardzo słaby kosmetyk, stary?) niestety tak tam wyglądało jakby kosmetyki nie były pierwszej świeżości. Zabieg robiła w półcieniu - nie zapaliła lampy. Całość trwała około 30 minut. Nie polecam

Oszustwo!!!! "Masaż" wykonuje osoba, która nie ma zielonego pojęcia o masażu, bo masażystką w ogóle nie jest. Warunki katastrofalne, podejście do klienta skandaliczne! ://// To się nadaje do Rzecznika Praw Konsumenta!!! Te oszustki mogą Wam ludzie zaszkodzić, bo na pewno nie pomogą, to nie są żarty! :///

korzystałam z grupona, koloryzację 3D zamieniłam na balleage (na co pozwalała oferta) na dzień dobry dowiedziałam się, że mam za długie włosy i musze dopłacić 20 zł! w ofercie ani słowa na ten temat.
na salon zdecydowałam się głównie dlatego, że oferują miejsce zabaw dla dzieci! KPINA! Zamiast oferowanego kącika dla dzieci jest mały, ciasny i brudny salon kosmetyczny, a dziecko ewentualnie można nakarmić w pomieszczeniu z łóżkiem do solarium na małym niewygodnym krześle!
Niestety nie mieli ani jednej z wybranej farby. W zamian za to Pani zaproponowała kolor, który wyszedł RUDY!! pewnie taki miała, a ściemniła że to jest ten, który wybrałam!
wszystko brudne, półka na przybory fryzjerskie nie była myta chyba od nowości! meble pochlapane farbą, ściany obite, łazienka brudna!! ogólnie masakra! jestem bardzo niezadowolona z warunków w salonie oraz z wykonanej usługi.Nikomu nie polecę, ani na pewno nie wrócę tam nigdy!!

Sama jestem sobie winna, dałam się omamić niskim cenom tego pseudosalonu. Mam fatalnie obcięte włosy , o paznokciach nawet nie wspomnę . Nie polecam .

Nacięłam się na tym salonie strasznie wykupiłam ofertę z grupona .głównie aby sobie zlokalizować nowy fajny salon kosmetyczny w Katowicach i ogólnie w większości przypadków byłam zadowolona, szukam czegoś blisko domu, wiec wypróbowałam i sistar... to był błąd... dziewczyna która miała to robić już na pierwszy rzut oka wydala mi się dziwna i za młoda, posadziła mnie i zaczęła zadawać dziwne pytania: nie czy a jak wycinamy skorki a czy skracamy paznokcie a ile nam to zajmie... itd. dość dziwne nie? (chodziło o hybrydowy manicure i pedicure) już po chwili dowiedziałam się ze sama takiego zabiegu samodzielnie jeszcze nie robiła. Dość miałam już jak miała zacząć przycinać paznokcie - i nagle do mnie mówi ze ona się boi że mi krzywdę zrobi bo takimi cążkami jeszcze nie pracowała.... koniec końców musiałam sama obciąć, dziewczyna zrobiła pedikiur, potem zaczęła się nagle śpieszyć wiec hybrydowy zpieprzyla całkowicie. I tutaj nawet nie mam pretensji do samej dziewczyny bo widać było ze chce się nauczyć, ale jak można zostawić pracownika niesamodzielnego samemu sobie?!! Słowem - NIE POLECAM salonu... zwłaszcza ze w ofercie straszą i groźniejszymi zabiegami jak makijaż permanentny...to by mogło stanowić zagrożenie dla życia i takiego ryzyka tam bym się w życiu nie podjęła wiec ostrzegam nieświadome!!!!!